Unsere Werte

Wir von reitsport.ch leben unsere Werte - was sie für uns bei unserer täglichen Arbeit bedeutet, erfährst Du hier: 

 

Lächelnde Kunden - unser erstes Ziel

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"Jeder Kontakt mit unseren Kunden soll mit einem Lächeln in Erinnerung bleiben.

 

"Ein Kunde, der mit einem Lächeln auf den Lippen von reitsport.ch erzählt, ist mein oberstes Ziel.

"Beratung jeglicher Anfragen sowie eine relevante Auswahl ist unser erstes Ziel.

"Schnelle Lieferung, sowie freundliche und schnelle Bedienung."

"Ein lächelnder Kunde ist der Lohn für meinen täglichen Einsatz und daher mein grosses Ziel."

"Mit meinen Texten möchte ich auflockern, überraschen und informieren!"

"Ich erhoffe mir Kunden, die mir am Telefon, per E-mail oder im Laden mit einem Lächeln ihre Erfahrungen schildern und mir von reitsport.ch erzählen."

  

 

 

 

Respekt für Pferd und Reiter

"Kein Produkt, welches wir verkaufen, soll Pferd und Reiter schaden! Wir stellen uns gegen unseriöse Lieferanten und Anbieter!"werte-reitsport-ch-respekt-pferd-und-reiter-bild-aliud-de

"Trotz allem Humor ist es wichtig, dass nur Material verwendet wird, wo Sicherheit für Pferd und Reiter gewährleistet ist."

" Für mich bedeutet das, den Pferden mit grösstmöglichem Respekt zu begegnen, sie zu umsorgen, wie sie es verdient haben - das ist ganz wichtig. Ich möchte so viel praktische Tipps wie möglich publizieren - damit Du im Online-Shop genau DAS findest, was Dein Pferd braucht."

 

 

Kompetenz

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"Ich gebe nur Auskunft, wenn ich es auch wirklich weiss  - und sonst kläre ich meine Antwort vorher ab." 

"Ich achte immer im Shop darauf, dass wir unsere Sicht auf die Produkte in die Beschreibung und Empfehlung einbringen."

"Bei der Auswahl des Sortiments ist es mir ein sehr grosses Anliegen durch meine Fachkompetenz eine gezielte Selektion treffen zu können. Dabei stehen bei mir das Wohl des Pferdes und des Reiters entschieden im Vordergrund."

 

 

Empathie und Verständnis

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"Unsere Kunde wollen uns vertrauen, ich möchte sie verstehen und dazu beitragen, das Vertrauen in uns aufrecht zu erhalten."

"Für mich ist es sehr wichtig, dass der Kunde sich verstanden fühlt. Fehler auch gegenüber einem Kunden eingestehen, das zeigt meiner Meinung nach Grösse."

"Auch in hektischen Zeiten Ruhe bewahren und Verständnis für die Situation der anderen aufbringen."

   

 

Begeisterung - einfach WOW!

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"Grundlage!! meine Begeisterung steckt meine Kunden und Kollegen an. Ich stehe 130% hinter unseren Produkten und der Aufgabe."

"Jeder Tag ist ein Tag um WOW zu sagen und "Wow"-Momente zu kreiiren. Es gibt für jedes Problem eine Lösung - wenn auch nicht auf Anhieb. d.h. dranbleiben und gemeinsam lösen!"

 

 

 

Kreativität und Innovation

"Es ist mir ein grosses Anliegen ständig am Puls der Zeit zu sein. Ich will neue Trends und neues Wissen erfahren und mir dazu eine Meinung bilden können."

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"Wir wollen am Puls der Zeit sein und immer neue Funktionen oder Werkzeuge einsetzen."

"Kreativ und innovativ sein, heisst für mich, auch kreative und innovative Kommunikationswege gehen - seidies mal ein live chat auf fb oder ein Video. Auch heisst es, die Kommunikationskanäle der Kunden zu kennen - dort sein, wo unsere Zielgruppe ist."

 

 

Bescheidenheit - das "WIR" im Zentrum

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"Bescheidenheit öffnet einem den Weg zum Wissen und Lernen."

"Dieser Wert bedeutet für mich, meine Bedürfnisse für reitsport.ch zurückstecken zu können."

"Jede Arbeit - egal was es ist - ist wichtig und trägt einen Teil dazu bei, unsere Kunden zufrieden zu stellen."   

 

 

Jedes Detail ist wichtig

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"Ich bin ein Perfektionist. Bei den Pferden muss jeder Strohhalm richtig liegen."

"Für mich bedeutet dies, mit offenen Augen durchs Leben schreiten. Unklarheiten nie im Raum stehen lassen. Auf Kleinigkeiten achten. Kleinigkeiten machen das Leben aus ;)"

"Wenn ich etwas sehe, korrigiere ich gerade."

 

 

 

Spass und Teamspirit

"Mit Spass geht alles leichter. Ein aufmunterndes Wort eine kleine Wertschätzung steigert den Teamgeist. "Es kommt im Leben nicht darauf an, dass man nur das tut, was Freude macht; es kommt im Leben vielmehr darauf an, dass man das, was man tut, so tut, dass es Freude macht."

"Da wir alle die gleiche Leidenschaft leben - "Pferde" - haben wir schon eine wichtige gemeinsame Basis für den Teamspirit. Es soll Spass machen, zusammen zu arbeiten - so entstehen auch die besten Ideen!"

"Einer für alle, alle für Einen. Jeder hilft, egal ob es in seinem Bereich ist oder nicht. Lachen ist Teil unserer Alltags. Jeder ist mitverantwortlich für ein guten Teamspirit. Gemeinsam organisierte Events, Abendessen, Cafes machen Spass und schweissen zusammen!"