Finger weg von die Pferdebox und deine Reiterbox!

Das sind beides Boxen ähnlich wie die bekannten Beauty und Hundeboxen, eine monatlich erscheinende Überraschungsbox. Dabei werden die Produkte wie zum Beispiel Pflegeprodukte, Futtermittel oder Leckerlis jeden Monats neu zusammengestellt. Wie bereits geschrieben handelt es sich um eine Überraschungsbox, was natürlich bedeutet, dass der Inhalt bim zum Versand geheim bleibt.

 

Ich hab durch Zeitschriften und Youtube von diesen beiden Boxen erfahren und wollte sie testen.

 

Zuerst bestellte ich deine Reiterbox.

 

(Bildquelle: Google)

Das ging ganz einfach über ihre Homepage. Man kann aussuchen zwischen Einzel Boxen und 3- Monatsboxen, wobei der Preis sich dann reduziert. Um zu testen bestellte ich eine einzelne.

 

Als die Box geliefert werden sollte, streikte gerade die Deutsche Post was bedeutete, dass die Pakete verzögert versendet werden sollten, was auf der Facebook Seite publiziert wurde. Nach dem Streik wurden nach und nach die Boxen geliefert. Nur leider erhielt ich nie eine, hatte aber ja bereits per Vorkasse bezahlt. Also Nachfrage per Mail bei den Betreibern. Zuerst wurde überhaupt nicht auf die Mails reagiert, dann wurde mir zugesichert ich würde die Box noch erhalten. Denkste, bis heute keine Box und ich bestellte im Sommer. Ich teilte ihnen mit sie sollten mir doch bitte mein Geld rückerstatten, wieder lange keine Antwort, erst als ich nicht mehr sehr freundlich war kam eine Antwort man würde mir das Geld rück überweisen.

Natürlich erhielt ich auch nie Geld zurück und übergab denn Fall somit an meinen Rechtsschutz. Dieser erstattete mir dann den Betrag zurück.

 

Ich würde jedem davon abraten eine solche Box zu bestellen. Fehler können passieren aber wenn man jeder eine Box, noch Geld geschweige denn Mails retour erhält finde ich das eine Frechheit.

 

Einer Bekannten ging es ähnlich, allerding bestellte sie ein 3 Monats Set und erhielt weder Boxen noch Geld zurück.

 

Dann versuchte ich mein Glück bei die Pferdebox.

 

Auch hier ging das bestellen ganz einfach über die Homepage, bezahlt wurde dies mal per PayPal.

 

Wieder bestellte ich eine einzelne Box, die Septemberbox.

Ende September immer noch keine Box, auf meine Mails wurde schon wieder nicht reagiert also öffnete ich über PayPal eine Rückforderung und siehe da danach wurde super per Mail kommuniziert. Paket war unterwegs nur leider wurde eine falsche Adresse drauf geschrieben, also wurde es von DHL wieder zurück an den Absender geschickt. Was beteuerte es musste nochmals mit richtiger Adresse versendet werden, dadurch verzögert sich alles sehr. Dann irgendwann im Oktober hatte ich endlich die Box. Ich war sehr gespannt und wurde sehr enttäuscht. Es wird damit geworben, dass der Boxeninhalt den bezahlten Wert übersteigt. Eine Box kostet 28.99 EUR, der Warenwert meiner Box betrug aber höchstens 10 EUR

 

Als meine Septemberbox noch nicht eingetroffen war wurden die Winterboxen beworben, eine spezielle Box für den Winter. Diese kostete 49.90 EUR. Da ich meine Trackingnummer erhalten hatte und dachte… „Juhu meine Box ist unterwegs“, liess ich mich dazu verleiten die Winterbox auch zu bestellen. Das war Mitte Oktober.

 

Auf Nachfrage im November wann denn diese Boxen eintreffen sollten, wenn wundert’s wieder keine Antwort. Über Facebook wurde dann mitgeteilt, dass die Trackingnummern Anfang Dezember raus gehen und man so schauen kann wo sein Paket ist. Ich erhielt keine Nummer und setzte mich wieder mit PayPal in Verbindung und wieder, nur weil ich über PayPal ging bekam ich eine Antwort, nur leider wieder dasselbe Problem wie bei der ersten Box… sie sendeten an die Falsche Adresse. Ich hatte mittlerweile die Nase so voll, dass ich Ihnen mitteilte sie könnten die Box behalten, die ja wieder zu ihnen zurück geschickt wurde und erhielt dank PayPal mein Geld zurück.

 

Für die Unannehmlichkeiten bei der ersten Box wurde mir noch ein Geschenk versprochen, welches nie eintraf. Warum Sachen versprechen, wenn man sie dann nicht hält?

 

Ich bin von beiden Boxen sehr enttäuscht. Kundenfreundlichkeit ist gleich null und für mich nicht nachvollziehbar wie man so ein Geschäft frühen will.

 

 

Würde jedem von beiden Boxen abraten. Bei deine Reiterbox grenzt das ganze schon an Betrug.

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(3) Kommentare

  • Inhalt

    und was war in der Box drinn?

  • Betrug

    Hallo,
    wurdest du auch von diePferdebox betrogen? Ich habe jetzt Anzeige bei der Polizei erstattet. Suche jetzt weitere Geschädigte.

  • Mega

    Ich finde alles sehr gut

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